1.添加门店
设置路径:应用-门店-门店管理-添加门店
完善门店信息,包括:门店名称、logo、省市区、电话、地理位置、地址、门店支持,是否为总店核销/自提店

选择门店样式,设置门店和商品是否独立

2.添加店员
设置路径:应用-门店-店员管理-添加店员
店员仅支持从已有会员中选择,选择会员,填写店员姓名,电话信息,选择所属门店,设置门店登录账号、密码

3.子门店登录
从任意已添加的门店中获取子门店登录地址,使用对应门店店员的登录账号密码即可登录子门店管理后台

4.子门店管理
4.1子门店商品管理
子门店商品支持门店上传或是导入总店商品,门店上传商品和总店上传一致
导入总店商品支持部分导入和全部导入

子门店上传的商品需由总店审核通过才会在小程序端展示
设置路径:总店-商品管理-待审核-全选/部分选择-批量审核通过

4.2子门店订单管理
门店内购买商品,订单都归属于门店(包含门店上传商品、总店导入商品),门店后台可对所有商品订单进行发货、确认收货、退款操作。

4.3门店消息提醒
适用于通用版小程序和公众号,不适用于独立版小程序
(1)总店设置消息模板
注:消息模板仅支持在总店后台设置,门店后台不能设置
总店后台【设置--消息推送--消息提醒】,在卖家通知中选择 模板消息,并开启右侧开关(未开启不会收到通知),点击底部提交按钮。
模板消息:使用默认模板即可;也可自建模板。

自定义模板:
【自定义消息库--添加新模板】
模板名称:自行填写便于区分的名称;
消息接口分组:选择系统消息通知,其余根据不同用途选择;
模板对应消息接口:根据使用场景选择
推送模式:发送混合消息、发送客服消息,都是发送“客服消息设置”设置的消息;
发送模板消息,发送“模板消息设置”中设置的消息。
客服消息设置、模板消息设置:可以直接填写提示文字,或在右侧选择变量,添加商品信息
提交成功之后,在消息提醒中选择自定义模板,保存后可正常使用。

(2)在【商品详情——下单通知/卖家通知】,选择商家及通知方式。
商家通知:需要选择商家公众号会员账号。(选择小程序会员不会收到消息)

区分小程序、公众号会员方法:根据小程序、公众号中,会员资料内姓名设置不同进行区分。如:

(3)设置保存之后,用户在总店或门店内购买该商品,商家公众号会收到消息通知。购买其他商品时不会收到通知。
(2)门店消息提醒
进入门店后台【设置 -> 消息提醒】,开启订单通知右侧开关

(1)选择通知人,也是选择公众号会员。区分方法,根据小程序、公众号中,会员资料内姓名设置不同进行区分。
(2)设置完成之后点击右下角提交,用户在该门店内购买任意商品,商家均能收到消息通知。
4.4门店营销
1、满额立减
门店和总店同时设置了满减活动后,购买门店商品的时候会享受两次满减折扣,即同时享受门店和总店的满减。但是门店的订单里面实付款只会扣除门店设置的满减金额,总店设置的满减金额由总店承担。
2、门店优惠券
(1)总店发放的购物/充值/收银台优惠券,不管是总店商品还是门店商品只要达到使用条件都可以使用
(2)门店发放的优惠券只能在门店商品详情显示,不能在总店商品详情显示。
商品独立的门店:门店上传商品+总店导入商品,商品详情都可以显示,且可使用门店优惠
商品不独立的门店:门店上传商品:详情页可以显示,并可使用门店优惠;
总店导入商品:详情页不能显示,且不可使用门店优惠
(3)如果一个订单里面有【总店+门店】商品:
注:此处门店商品为(2)中满足支持使用门店优惠券的商品
门店订单满足使用优惠券使用条件:门店优惠券可使用,但是只有门店商品会减去优惠,总店商品不会减去这个优惠。
门店商品未达到使用条件,订单总和达到使用条件:不能使用门店优惠券
(4)独立门店发放的优惠券在总店的【个人中心-领取优惠券/我的优惠券】里面不会显示出来。非独立门店优惠券可以在总店显示
3、满额包邮
(1)门店商品的商品详情页(门店上传+总店导入商品),只能显示门店配置的满额包邮信息,不显示总店配置的满额包邮信息。
(2)如果一个订单里面有【门店+总店】商品:
只有门店配置了满额包邮:只有门店订单会减去运费,总店的订单不能减去运费;
只有总店配置了满额包邮:总店的订单会减去运费,门店的订单不能减去运费;
总店和门店都配置了满额包邮:结算时总店订单减去总店配置的运费,门店订单减去门店配置的运费。
***门店的商品不能设置套餐、赠品、全返,且门店商品不享受总店设置的积分抵扣、购物送积分、满额送券、购物送券这几个营销活动。如果购买的商品中既有总店商品又有门店商品是可以享受积分抵扣、购物送积分、满额送券、购物送券这几个活动的。